COVID-19

Nous sommes maintenant ouverts! (Le 15 juin 2020)

Chers patients,

Nous voulons vous remercier pour votre patience et votre compréhension durant ces derniers mois. Nous avons préparé notre clinique afin de pouvoir vous y accueillir de façon sécuritaire. Nous suivons les protocoles de santé et de sécurité recommandés par le ministère de la santé de l’Ontario, l’Agence de santé publique du Canada, l’ordre des optométristes de l’Ontario et diverses associations d’optométrie et d’ophtalmologie nord-américaines. Ces mesures sont nécessaires afin d'assurer la sécurité et la santé de nos patients et de notre personnel.

CHANGEMENTS IMPORTANTS:

L’accès à notre clinique se fait par rendez-vous seulement, sans exception.

  • Toute personne désirant accès à la clinique doit nous contacter pour prendre rendez-vous (613-443-5550).
  • Ceci inclut les services d'examen visuel, de ventes, de réparations et de livraisons de lunettes et/ou de lentilles cornéennes.
  • Avant votre rendez-vous:
    • Prévoyez apporter un masque (jetable ou réutilisable), qui doit être porté à tout moment dans le bâtiment (ne s'applique pas aux enfants de moins de 3 ans).
    • Nous allons vous poser des questions de dépistage du coronavirus, le Covid-19
    • Veuillez vous présenter seul (sauf si le patient est mineur, a besoin d'une personne de soutien, d'un traducteur ou d'un mandataire).
  • Lors de votre arrivée:
    • Demeurez dans votre véhicule ou dans le stationnement et appelez le 613-443-5550 afin de nous informer de votre arrivée.
    • Nous vous aviserons lorsque vous pouvez vous rendre à l’entrée.
    • Laissez tout objet non nécessaire dans votre véhicule, y compris la nourriture et les boissons.
    • Portez votre masque en tout temps.
    • Vous devrez répondre à un questionnaire de dépistage du Covid-19.
    • Votre température corporelle sera prise avec un thermomètre sans contact.
    • Lorsque vous serez admis dans la clinique, vous devrez désinfecter vos mains.
    • Vous serez ensuite accompagné à la réception, où des instructions supplémentaires vous seront fournies en fonction de la raison de votre rendez-vous.
    • Veuillez continuer de respecter les règles de distanciation (2 mètres) lorsque cela est possible dans la clinique.
    • Ces procédures s'appliqueront également à toute personne de soutien accompagnant le patient.
  • Les précautions que nous adoptons:
    • Notre personnel portera un équipement de protection individuelle en tout temps
    • La clinique sera désinfectée après chaque visite en utilisant un désinfectant de qualité médicale.
  • Après votre rendez-vous:
    • Un paiement sans contact est préférable (par carte de crédit ou débit).
    • Nous sommes heureux de vous poster vos lentilles cornéennes et/ou vos lunettes au besoin (certains frais s'appliqueront).
    • Veuillez désinfecter vos mains en sortant de la clinique.

  • Ces directives seront aussi exposées à la porte d’entrée.

    Nous reconnaissons l’inconvénient que ces mesures de sécurité additionnelles engendrent. Cependant, ces changements sont adoptés afin d'assurer la santé et la sécurité de tous.

    L’équipe d’optométrie d’Embrun